Πολιτική Επιστροφών

Τελευταία ενημέρωση: Νοέμβριος 2026

1. 1.

   Η παρούσα πολιτική ισχύει για τις εφάπαξ αγορές πακέτων (Standard και VIP/Pro) από το Kalesma.online.

2. 2.

   Οι πληρωμές γίνονται με κάρτα μέσω Paddle.com (Merchant of Record) ή με τραπεζική κατάθεση/IRIS στον λογαριασμό που εμφανίζεται κατά την πληρωμή. Οι πληρωμές με κάρτα ενεργοποιούν το πακέτο αμέσως μετά την ολοκλήρωση· οι τραπεζικές πληρωμές μετά την επιβεβαίωση της είσπραξης. Η απόδειξη αποστέλλεται με email.

3. 3.

   Προσφέρουμε εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών: αν δεν μείνετε ικανοποιημένοι, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραγγελίας.

4. 4.

   Για επιστροφή πληρωμής με κάρτα, επισκεφθείτε το paddle.net ή γράψτε στο kalesmaonline@gmail.com. Για πληρωμές με μεταφορά ή IRIS, στείλτε email στο kalesmaonline@gmail.com με το email του λογαριασμού και την αιτιολογία πληρωμής· η επιστροφή γίνεται με τραπεζική μεταφορά στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή.

5. 5.

   Το πακέτο Free είναι δωρεάν και δεν περιλαμβάνει πληρωμή· η πολιτική αυτή δεν το αφορά.